Faire un site Web est un métier. Plus précisément, il s’agit de la conjonction de plusieurs métiers. Compétence et Technique pluridisciplinaires sont nécessaires. Nous les mettons à votre service pour la création de votre site Web.
Compétence et Technique nécessaires
En effet, pour faire un site Web, il faut être développeur. Il faut aussi avoir de solides compétences en référencement. Les techniques de référencement nous sont dictées par les moteurs de recherches. Elles évoluent très vite. Il faut savoir communiquer. En général, les Entreprises savent communiquer avec leurs clients ou leurs prospects. Mais sur le Web, la communication est différente, plus rapide, basée sur des « impressions » avant d’être textuelle. Le marketing se voit donc décliné en Marketing Web ou Web Design pour mieux prendre en compte ce contexte si particulier. Les Réseaux Sociaux entrent dans le domaine de la communication et du référencement. De nos jours, il ne faut pas les négliger.
En résumé, un « Bon site Web » nécessite de nombreuses compétences. Ce n’est ni le plus cher, ni le plus beau, le plus rapide ou celui qui comporte le plus de pages. Le meilleur site est celui qui fait correctement ce que l’on attend de lui.
On peut faire une comparaison avec un autre secteur d’activité, celui de l’automobile, mieux connu. Une bonne voiture ne s’apprécie pas à sa couleur ou à sa carrosserie. Il faut aller voir sous le capot et avoir quelques compétences dans le domaine. La sécurité, la résistance aux chocs, comment peut-on les apprécier ? Il faut consulter les comptes-rendus des crash-test. Et le dernier point et sûrement le moins facile à estimer, le service que l’on en attend par rapport à notre besoin … et notre budget.
La meilleure voiture, pour nous, n’est pas obligatoirement la plus chère. Et méfions-nous des comparateurs qui pondèrent chaque critère d’une manière différente de la nôtre !
De nombreuses interrogations doivent être résolues lorsque nous réalisons des devis. Certains de nos clients ont besoin de fonctionnalités (ou croient en avoir besoin). D’autre au contraire ne voient pas l’impact d’un service supplémentaire qui pourrait pourtant leur apporter une plus-value importante. Notre rôle est donc d’utiliser notre compétence et la technique que nous développons pour déceler les besoins réels et satisfaire notre clientèle. Ceci peut vous paraître évident et naturel … mais de nombreux développeurs ne pratiquent pas ainsi. Conseiller vraiment prend du temps. Le temps de détailler, de clarifier d’expliquer. Nous ne faisons pas le même métier et n’utilisons pas le même vocabulaire. Passer au numérique change les habitudes de nos clients.
En effet, pour conseiller véritablement, il faut avoir à sa disposition une gamme étendue de produits et de services. Il faut également avoir toutes les compétences pour les optimiser. Enfin, il faut connaitre les métiers pour déceler les besoins de nos clients. Un dirigeant d’Entreprise connait son domaine d’activité mais ne sera pas toujours en mesure d’exprimer ses besoins en matière de site Web, de référencement ou calibrage de l’hébergement qui lui est nécessaire. Prendre le plus cher est rarement la meilleure solution. Choisir la solution la moins chère n’est pas une bonne pratique. Entre ces deux offres, il existe une multitude de combinaisons qui demandent des competences spécifiques.
Comment différencier le « Bon conseil » du « Mauvais conseil » ?
Pour tous les futurs clients qui souhaitent être conseillés, nous proposons toujours un entretien téléphonique de 30 mn environ avant d’établir un devis. Ce rendez-vous téléphonique nous apporte de nombreuses informations qui nous guideront lors de la rédaction du devis. Les Entreprises qui possèdent un Responsable de Projet capable d’établir un Cahier des Charges précis peuvent ne pas avoir besoin de cet entretien téléphonique.
Tous nos choix sont discutés avec nos clients en toute transparence. Pour bien travailler ensemble, il est nécessaire de créer un climat de confiance réciproque.
